Tham khảo

Điều khoản và quy định khi sử dụng 161bet

Mọi hoạt động trên 161bet — từ mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đến đặt cược — đều vận hành theo bộ điều khoản rõ ràng mà chúng tôi công bố tại đây.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuy định nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyLiên hệ pháp lý
161bet Điều khoản và quy định khi sử dụng 161bet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 161bet xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng từ những bước cụ thể — không chỉ là lời hứa chung chung. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu, bao gồm cả quá trình xác thực ví điện tử khi bạn kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản.

Xử lý dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.

Cookie và theo dõi phiên

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xoá dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khoá để bảo vệ.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập dữ liệu hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Pháp lý'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi mọi yêu cầu điều khoản và xác minh tài khoản.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Thích hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm như xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền dữ liệu và quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay.

Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn trên 161bet

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và các vấn đề pháp lý khi dùng dịch vụ tại Việt Nam.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sinh sống. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự kiểm tra quy định hiện hành trước khi đăng ký tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chọn chủ đề 'Dữ liệu tài khoản'. Đội ngũ sẽ xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Giao dịch rút tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác minh hoàn tất. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để cập nhật thông tin ví và mở khoá lệnh rút tiền nhanh nhất có thể.

Không — mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị đóng và số dư liên quan sẽ được xem xét theo điều khoản hiện hành.

Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ ra ngoài trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc. Thông tin giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay chỉ dùng nội bộ để xử lý thanh toán.

Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến email đã đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản trước ngày áp dụng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.